「住まいる水道がどんな水道修理業者か知りたい!」
「住まいる水道のサービス面だけでなく口コミも知りたい」
住まいる水道は、年中無休・全国対応の水道修理業者です。
今回水110番では、住まいる水道を実際に利用したことがある方にアンケートを実施!
アンケートの結果、以下のことがわかりました。
- 住まいる水道の総合満足度は80%
- 施工スタッフの対応の速さに満足する口コミが寄せられた
- 費用に関する不満が寄せられたため、無料見積りで金額を確認してから依頼しよう
他にも本文では、住まいる水道のサービス面やお得になる利用方法を解説しています。
記事の全体像は以下のとおりです。
この記事を読めば、住まいる水道を利用したことがある方のリアルな感想がわかります。
他にも住まいる水道のサービス面や利用の際の注意点を解説するので、この記事を読むだけすべてがわかります。
水道修理でお悩みなら、ぜひ読んで参考にしてください。
※当記事の情報は、2025年1月13日時点の情報です
記事作成には細心の注意を払い、インターネットなどの公開情報を独自に調査・収集して作成していますが、情報の正確性・完全性・信頼性を保証するものではありませんので、ご利用の際はご自身で依頼先にご確認をお願いいたします
住まいる水道の総合満足度は80%
住まいる水道を実際に利用した方にアンケートを実施!
その結果をまとめると、住まいる水道の総合満足度は80%でした。
- とても満足だった:50%
- やや満足だった:30%
- 普通だった:20%
- やや不満だった:0%
- とても不満だった:0%
※アンケート調査の詳細
調査日:2025年1月10日
対象件数:20件
実施方法:インターネット調査
とても満足が半数(20名中10名)とかなり高評価でした。
またやや・とても不満もおらず、満足している方が多い水道修理業者だとわかりました。
ではより細かく、施工スタッフや費用の満足度を見ていきましょう。
住まいる水道の施工スタッフの満足度は75%
住まいる水道の施工スタッフの満足度は75%、ついで多いのは普通でした。
- とても満足だった:40%
- やや満足だった:35%
- 普通だった:25%
- やや不満だった:0%
- とても不満だった:0%
のちほど口コミを紹介しますが「すぐに来てくれた」「すぐ直してくれた」と特に早さを評価する声が集まりました。
やや・とても不満だった方もいないため、スタッフの対応は問題ないようです。
住まいる水道の費用に対する満足度は50%
住まいる水道の費用に対する満足度は50%、普通・やや不満も同じく50%でした。
- とても満足だった:10%
- やや満足だった:40%
- 普通だった:45%
- やや不満だった:5%
- とても不満だった:0%
とても満足(2名)・やや満足(8名)合わせて50%でした。
のちほど口コミを紹介しますが、「金額が少し高い」「予想より高かった」という声が寄せられました。
満足~普通の方が多いですが、住まいる水道に依頼する際は無料見積りで金額を確かめてから依頼をしましょう。
次の章ではより細かく、個別の口コミ体験談を見ていきましょう。
住まいる水道の口コミ紹介
住まいる水道に満足した・不満だった口コミをご紹介します。
住まいる水道の満足した口コミ
住まいる水道に満足した口コミで多かったのは、施工スタッフの対応のよさでした。
まず対応が迅速だったことです。
依頼してからすぐにスタッフが来てくれて、問題の原因を素早く特定してくれました。
さらに、料金についても事前に見積りをもらい、予想外の追加料金がなかった点が安心できました。
修理後、トイレが完全に使えるようになり、作業も丁寧で清潔感があったのがよかったです。
スタッフの対応も親切で、アフターケアについても説明をしっかりしてくれたので、信頼できました。(東京都)
スタッフの対応がよく、すぐに作業をしてくれたため。(男性)
来てくれた方の手際がよく、1時間もかからずに作業を終えました。
その後、水漏れすることなく快適に過ごせています。
家族で感謝しています。(女性/兵庫県)
お手洗いのつまりを自分で対処しようとしたのですが、どうにもならず来ていただきました。
すぐに直してくれて満足です。(女性/北海道)
連絡から担当者の到着まですぐだったので助かりました。
つまらせた原因が恥ずかしかったのですが、感じのよい方が対応してくれたのでよかったです。(男性/40代/千葉県)
「すぐ来てくれた」「すぐ直してくれた」の口コミが多いですね。
迅速対応を評価する方が多い水道修理業者だとわかりました。
住まいる水道の不満だった口コミ
不満に関する口コミで多かったのは、費用に関する不満でした。
作業がスムーズだった点は満足している。
ただ高く感じたけど仕方ないのかなと。(女性/30代)
費用が不満だった。(男性/20代/千葉県)
特にないですが、緊急だったので相場を確認しなかったので……金額がもう少し下がるとうれしいですね。(男性/40代/千葉県)
費用がけっこう高額だった。(男性/50代/山口県)
水道修理は被害によって修理費用が大きく変わります。
同じ症状でも原因や対処方法によって費用が変わるため、見積り書の確認が重要です。
住まいる水道は見積りが無料のため、費用は忘れずに確認しておくと安心できます。
住まいる水道の評判を見ましたが、全体的に満足度が高いですね。
次の章では無料見積りの詳細やサービス面を見ていきましょう。
住まいる水道のよい点4つ
住まいる水道のよい点は以下のとおりです。
- 出張・見積り無料
- 24時間365日対応
- 1~3年のアフターサービスあり
- 水道局指定工事店で安心
水道指定局工事店などわかりづらいものがあるため、順番に解説していきます。
出張・見積り無料
住まいる水道は出張・見積りが無料です。
トイレのつまりや蛇口の水漏れなど軽度なら、数千円で直ることも多いでしょう。
ただし便器が割れる、床下の配管から水漏れしたなど大掛かりな工事が必要だと、数十万円かかることもあります。
そこで重要なのが見積りです。
ご自宅のわかりづらい修理費用を見積りで明らかにし、見積り金額に納得できない場合は他の修理業者を呼んで見積り金額を比べることが大切です。
住まいる水道は修理金額を知る見積りが無料、さらに見積り時・工事時にかかる出張料も無料なため安心して依頼できます。
24時間365日対応
住まいる水道は年中無休、24時間対応です。
水のトラブルは休日深夜早朝問わず起きるため、すぐに相談したいですね。
業者によっては定休日や営業時間が決まっているため確認が必要です。
住まいる水道は年中無休で対応してくれるため、急なトラブルにもすぐに駆けつけてくれます。
また相談も電話だけでなく、LINE公式アカウントやメールでも受け付けています。
深夜早朝や外出先など電話がかけづらいときでも、気軽に相談できるのもうれしいポイントです。
1~3年のアフターサービスあり
住まいる水道では、作業後1~3年の保証と無料点検をおこなってくれます。
水道修理に限らず、どのような工事も修理後に新たなトラブルが発覚することがあります。
また近年では手抜き工事で被害が再発するケースも聞かれるため、あらかじめ修理後の対応を確認しておきたいものです。
住まいる水道の場合、作業後1~3年の保証と希望を出せば無料点検もおこなうため工事後も安心です。
住まいる水道の保証は、直した部分以外の水漏れトラブルは保証対象外です。
例えば消耗品の蛇口のパッキンが古くなって水が漏れた、などは保証対象外になる場合があるため契約時にご確認ください。
水道局指定工事店で安心
住まいる水道は水道局指定工事店のため、身元や設備がはっきりしています。
水道局指定工事店とは、一言でいうと行政から認定を受けた給水や排水の大掛かりな工事をおこなえる業者のことです。
水道局指定工事店に依頼するメリットは以下のとおりです。
- 水道局指定工事店の認可を受けるために、行政によって業者の身元が確認される
- 水道に関する資格保有者が在籍しているとわかる
- 水道工事に道具がそろっているとわかる
- 給水・排水の配管交換など、大掛かりな工事も依頼できる
参考:e-Gov法令検索|水道法
参考:東京都水道局|給水装置工事の申請について | 事業者の皆さまへ
(最終閲覧日:2025年1月13日)
水道修理は幅が広く、資格なしで誰でもおこなえる軽微な作業から、資格がないとおこなえない大掛かりな作業まであります。
業者のなかには知識不足な業者や身元がわからない悪徳業者がまぎれていることもあります。
そこで注目したいのが、水道局指定工事店か否かです。
行政が業者の身元を確認、さらに水道工事に必要な資格保有者や道具も確認するため信頼できます。
また「下水管が詰まった」「自宅に新しく水道を引きたい」など大掛かりな配管工事が必要なケースでは、水道局指定工事店でないと工事ができません。
住まいる水道は水道局指定工事店のため身元がはっきりしており、大掛かりな配管工事も依頼できるためおすすめです。
住まいる水道は見積り無料、保証もあり水道局指定工事店のため安心して相談できる業者だとわかりましたね。
しかし、住まいる水道に依頼する際には知っておきたいポイントもあります。
次の章で確認しましょう。
住まいる水道の気になる点2つ
先ほどはよいポイントを解説しましたが、今度は気になるポイントを紹介します。
- クレジットカード対応は営業所による
- 夜間料金3,000円が発生する
どちらも知っておけば対処が可能なため、この機会に確認しましょう。
クレジットカード対応は営業所による
住まいる水道はクレジットカードが使用できますが、営業所によるため確認が必要です。
住まいる水道の支払いは、現金支払いのほか電子マネー決済、QR決済など多彩な支払い方法を選べます。
クレジットカード決済にも対応していますが、クレジットカード決済の取り扱いは営業所によります。
住まいる水道の営業所は全国各地にありますが、どの営業所がクレジットカード決済対応なのかわかりません。
クレジットカード決済をご希望の方は、依頼の連絡をする際に決済方法を確認しておきましょう。
住まいる水道の支払い方法一覧は以下のとおりです。
- 現金
- 銀行振込、コンビニ支払い(NP後払い)
- クレジットカード支払い
- 電子マネー決済
- QR決済
- Vポイント(旧:Tポイント)
夜間料金3,000円が発生する
住まいる水道は夜間でも緊急対応してくれますが、22:00〜7:00の間は夜間料金が発生します。
作業費に加えて3,000円かかるため注意が必要です。
もし緊急性の低いトラブルなら、応急処置をおこない時間をずらしましょう。
住まいる水道の気になる点を解説しました。
住まいる水道を利用する際は、支払い方法と時間に注意しましょう。
夜間料金のないおすすめ水道修理業者
水のトラブルサポートセンター
出典:https://mizu-support.com/(最終閲覧日:2025年1月13日)
夜間料金なし、最長5年の無償保証とPL保険加入で万が一のトラブルも安心です。
見積り無料、24時間年中無休、全国対応で利用しやすい水道修理業者です。
水PRO
出典:https://all-mizupro.com/(最終閲覧日:2025年1月13日)
現場に駆けつけるまで最短15分、トイレ修理の目安時間15分と、スピード到着スピード解決を売りにしている水道修理業者です。
24時間年中無休、全国対応で夜間料金なしでいつでもどこでも利用できます。
住まいる水道の評判とサービス面を見てきました。
次の章からは住まいる水道に依頼する際に知っておきたい、依頼の流れや会社概要を紹介します。
住まいる水道の依頼の流れ
住まいる水道の依頼の流れは以下のとおりです。
LINEやメールなどで問い合わせをおこないますが、緊急時は電話で連絡をおこないます。
問い合わせると、被害の状態から見積り金額の概算が伝えられます。
「問題が起きた箇所、発生場所、戸建てかマンションか、お使いの水道設備のメーカーや使用年数」などをたずねられるため、電話をする前に整理しておきましょう。
施工スタッフが到着し、トラブル箇所を確認します。
もし分解など大掛かりな作業が必要な場合は、了承のうえ応急処置をおこない、その後必要な作業に移ります。
作業に疑問がある際にはここで質問します。
調査の結果を踏まえ、最終決定の見積り金額が発表されます。
金額や修理内容を確認後、正式に契約を結び作業に移ります。
修理箇所に問題がなければ、契約書のサインと清算をして終了です。
手持ちがない場合は銀行やコンビニの後払いになります。
水道設備のメーカーは、蛇口や給湯器の本体に書かれたものを伝えれば問題ありません。
もし説明書などで型番がわかれば、それもあわせて伝えておくとよいでしょう。
住まいる水道の会社概要
出典:https://www.smile24.co.jp/(最終閲覧日:2025年1月13日)
住まいる水道は、株式会社住まいる設備の水道修理事業です。
創業は2011年、本社は東京都の練馬区にあります。
トイレのつまりや水漏れの解消の軽微な修繕はもちろん、水回りのリフォームも依頼できます。
また水道局指定工事店のため、下水管を交換したり、新しく水道をひいたりする大掛かりな工事も依頼可能です。
社名 | 株式会社住まいる設備 |
代表者 | 内田 勇 |
事務所 | 東京都練馬区北町5-10-21 |
本店事業部電話番号 | 0120-365-253 |
水道事業部電話番号 | 0120-365-251 |
FAX番号 | 050-3488-7296 |
公式サイト | 住まいる水道 |
通常は本部事業部の電話番号に連絡しますが、電話がつながりにくい場合は水道事業部の電話番号にかけます。
住まいる水道の対応エリアは全国であり、各地に営業所があります。
一部抜粋すると以下のとおりです。
- 東京都杉並区桃井
- 千葉県市川市菅野
- 埼玉県川口市差間
- 神奈川県逗子市沼間
- 静岡県浜松市東区丸塚町
- 愛知県名古屋市西区菊井
参考:住まいる水道|会社概要(最終閲覧日:2025年1月13日)
住まいる水道の費用
住まいる水道の水道修理は4,000円からが多いです。
工事内容 | 作業料金(税込) |
---|---|
トイレ、台所、風呂の水漏れ・つまり | 4,000円~ |
配管の水漏れ・つまり | 7,000円~ |
参考:住まいる水道(最終閲覧日:2025年1月13日)
住まいる水道には「公式サイトで公開されているクーポンを見た」と電話で伝えると3,000円割引になるサービスがあります。
他にも期間限定でQUOカードの配布をおこなうこともあり、公式サイトにはお得な情報が掲載されています。
電話で依頼する際には公式サイトを確認しておきましょう。
まとめ
住まいる水道の評判、口コミやサービスを見てきました。
最後に記事の内容をまとめました。
- 住まいる水道の総合満足度は80%
- 施工スタッフの対応のよさを評価する口コミが集まった
- 費用に関する不満が寄せられた
- 見積り無料、24時間年中無休営業で利用しやすい
- 夜10時から朝7時までは夜間料金が発生するため
水道料金は思いの他高額になる可能性があるため、見積りを確認し費用に納得してから工事を依頼しましょう。
住まいる水道は見積りが無料のため、忘れずに確認しましょう。
今回は住まいる水道の情報をお伝えしました。
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自分にあった水道修理業者を見つけて、納得のいく工事をおこないましょう。