イーライフ水道サービスの評判は？口コミアンケートで判明した満足度

「イーライフ水道サービスが気になるから、実際使ってみた人に話を聞きたい」
「水道修理なんてどこも同じじゃないの？イーライフ水道サービスにしかない特徴が知りたい」

イーライフ水道サービスは、東京都にある水道修理業者です。
水110番はイーライフ水道サービスを利用した方にアンケートを実施！
会社のサービス面と合わせて調べると、このような業者だとわかりました。

この記事では他にもイーライフ水道サービスのお得情報や知っておきたい万が一の保証内容など、以下の内容を詳しく解説します。

この記事を読めば、イーライフ水道サービスを実際に利用した人の生の声から、依頼前に知っておきたいサービス内容まですべてわかります。

イーライフ水道サービスについて知りたいなら、ぜひこの記事を読んでください。

※当記事の情報は、2025年2月18日時点の情報です
記事作成には細心の注意を払い、インターネットなどの公開情報を独自に調査・収集して作成していますが、情報の正確性・完全性・信頼性を保証するものではありませんので、ご利用の際はご自身で依頼先にご確認をお願いいたします。

イーライフ水道サービスの総合満足度は86％

水110番では、イーライフ水道サービスを利用した方に満足度をうかがいました。
結果はとても・やや満足あわせて86%（合計12名）でした。

Q.イーライフ水道サービスの総合的な満足度を教えてください。

• とても満足だった：50%
• やや満足だった：36%
• 普通だった：7%
• やや不満だった：0%
• とても不満だった：7%

※アンケート調査の詳細
調査日：2025年2月17日
対象件数：14件
実施方法：インターネット調査

とても不満という方は7%（1名）だけでした。
とても満足という方が半数のため、イーライフ水道サービスは満足している方が多く、不満を持っている方が少ないといえます。

次に、施工スタッフや費用の満足度も見ていきましょう。

イーライフ水道サービスの施工スタッフの満足度は79％

イーライフ水道サービスの施工スタッフの満足度もうかがうと、とても・やや満足度が79%（合計12名）でした。

Q.イーライフ水道サービスの施工スタッフの満足度を教えてください。

• とても満足だった：36%
• やや満足だった：43%
• 普通だった：21%
• やや不満だった：0%
• とても不満だった：0%

施工スタッフの対応に不満を持っている方はいませんでした。
あとで口コミを紹介しますが、施工スタッフの接客態度や対応の早さを評価する声が寄せられました。

イーライフ水道サービスのスタッフ対応は問題ないようですね。

イーライフ水道サービスの費用に対する満足度はふつうが多い

イーライフ水道サービスの費用に関する満足度は、ふつう43%（6名）がもっとも多い結果となりました。

Q.イーライフ水道サービスの費用の満足度を教えてください。

• とても満足だった：14%
• やや満足だった：29%
• 普通だった：43%
• やや不満だった：7%
• とても不満だった：7%

しかし、とても・やや満足を合わせると43%（合計6名）のため、おおむね満足している方が多いようです。

施工スタッフの満足度と比べると、不満の度合いがやや高いように見えますね。
じつは後述の口コミでも、費用に不満を持つ声が寄せられました。

「なぜ費用が高く感じるか？どうすれば安くなるか？」
高く感じる理由と、費用を抑える対処法を次の章で解説します。

イーライフ水道サービスの口コミ紹介

イーライフ水道サービスの満足した口コミ、不満だった口コミをまとめました。

イーライフ水道サービスの満足した口コミ

イーライフ水道サービスに満足した口コミは、スタッフの対応の早さを評価した内容が集まりました。

水道修理業者への依頼はトイレのトラブルが多いですが、トイレは緊急性が高いためすぐに直して欲しいですよね。
イーライフ水道サービスは、24時間365日対応のため平日休日・深夜早朝問わずすぐに来てくれるため安心です。

イーライフ水道サービスの不満だった口コミ

イーライフ水道サービスの不満だった口コミは、費用に関する不満が寄せられました。

上記以外にも「不満はない」「料金に納得している」という声も集まりましたが、水のトラブルは予想外の高額になるため驚く方が多いようです。

じつは水のトラブルは、同じように見えても高額になるケースがあります。
例えばトイレのつまりは、紙つまりのような軽度のつまりなら数千円程度で安く直りますが、特別な道具を使わないと直らないような重度のつまりは費用が数万円になることがあります。

イーライフ水道サービスの見積りは無料のため、まずは見積りを確認しましょう。
お得なキャッシュバックサービスもあるため、依頼の際には忘れずに活用しましょう。

イーライフ水道サービスの口コミを確認しました。
口コミを見るとイーライフ水道サービスの対応の速さに満足した方が多く、費用に疑問を持つ方がいたとわかりました。

イーライフ水道サービスを利用した方の体験談は以上です。
評判のよさそうな業者ですが、サービス面はどうでしょうか？
次の章で見ていきましょう。

イーライフ水道サービスのよい点4つ

イーライフ水道サービスの評判を見たところで、今度はサービス面を見ていきましょう。
イーライフ水道サービスのよい点は以下の4つです。

イーライフ水道サービスは無料見積りや保証が充実している安心の業者です。
それでは、保証内容や割引の条件などを詳しく解説します。

見積り・出張料無料

イーライフ水道サービスは見積り料金や出張料などが無料です。

イーライフ水道サービスでは以下の料金が無料です。

水道修理は思いの外高額になることがあります。
そのため、修理の前に見積りをとって金額を確かめることが大切です。

見積りが有料の業者もありますが、イーライフ水道サービス無料のため安心して相談できます。

「まずはいくら費用がかかるか知りたい！」という方は、イーライフ水道サービスの無料見積りを活用しましょう。

充実の10年保証

イーライフ水道サービスには10年保証サービスがあります。

イーライフ水道サービスでは、温水洗浄便座や給湯器などを取りつけた際にメーカー保証とは別に10年間の保証がつきます。

10年保証サービスの保証内容は以下のとおりです。

例えば温水洗浄便座のメーカー保証は大体1～2年のため、10年の保証はかなり手厚いといえるでしょう。

対象商品は、台所の食器洗い乾燥機から風呂場の給湯器まで広く対応してくれます。
もしトラブルの原因が住宅設備の水漏れや故障なら、充実保証のイーライフ水道サービスがおすすめです。

水道局指定工事店で安心

イーライフ水道サービスは水道局指定工事店のため安心です。

水道局指定工事店とは「水道を引いたり、下水管を取り除いたりする大掛かりな工事をおこなえるよう行政が認可を出した業者」です。

「でもうちはトイレのつまりぐらいで、そんな大きな工事ではないし……」となりがちですが、じつは水道局指定工事店だと以下のことがわかります。

参考：e-Gov 法令検索｜水道法（最終閲覧日：2025年2月19日）

ポイントは、行政が業者の身元や技術力をしっかり確認している点です。
昨今身元不明の怪しい業者や技術力のない業者による被害の再発など、トラブルが問題視されています。

水道局指定工事店は、業者の身元や設備を行政が確認しているため安心できます。

さらに今回水110番では、「イーライフ水道サービスに依頼後に再発があったか？」をうかがいました。

Q.修理後1年以内に被害は再発しましたか？

• はい：0%
• いいえ ：100%

今回の調査では再発した方はいないため、施工技術に問題はないでしょう。
イーライフ水道サービスは水道局指定工事店とアンケートから、安心して任せられる業者だとわかりましたね。

ポイントや割引のお得サービスが多い

イーライフ水道サービスにはキャッシュバックやポイントが貯まるお得なサービスがあります。

イーライフ水道サービスのトイレつまりの基本料金は5,000円ですが、初回限定キャッシュバックを使えば基本料金の分がお得になりますね。

イーライフ水道サービスのよい点を見てきました。
まとめると、イーライフ水道サービスは無料見積りやキャッシュバックがあるお得な業者だとわかりました。

利用したい方が多いと思われますが、イーライフ水道サービスに依頼する前には知っておきたい3つのことがあります。
次の章で解説します。

イーライフ水道サービスの気になる点3つ

イーライフ水道サービスの依頼前に確認しておきたいポイントをまとめました。

対応エリアや保証は人によるため、ご自身が当てはまらないか先に確認しておきましょう。

対応エリアは28都道府県

イーライフ水道サービスの対応エリアは28都府県のみです。

東北エリア

宮城県、福島県、山形県、岩手県、秋田県、青森県

関東エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県

東海エリア

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県

関西エリア

大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県

九州エリア

福岡県、佐賀県、熊本県、大分県

対応エリア外から業者を呼ぶと、到着まで時間がかかったり、出張費もかかったりするため、あまりおすすめできません。
イーライフ水道サービスは出張費無料ですが、対応エリア外だと遠方のため断られる可能性があります。

対応エリア外にお住まいの方は、別の業者のご検討をおすすめします。

全国対応の水道修理業者

出典：株式会社クリーンライフ（最終閲覧日：2025年2月18日）

株式会社クリーンライフは全国対応の水道修理業者です。
見積り無料、水道局指定工事店で安心して利用ができます。

10年保証は取り付け工事のみ

10年保証サービスは住宅設備の取り付け工事向けの保証で、修理向けの保証ではありません。
水道修理をお考えの方は、保証内容を確かめましょう。

水道修理の保証はおもに「業者が修理をおこなった箇所の修理を保証する施工保証」と「業者が取り付けた住宅設備の保証」のふたつがあります。

イーライフ水道サービスの10年保証は、後者の住宅設備が対象です。
「温水洗浄便座を交換したい」などの住宅設備の交換にはおすすめですが、「現在使っている温水洗浄便座の水漏れを直したい」という場合は保証が使えません。

この機会に新しい住宅設備と交換するのもおすすめですが、今ある設備を大切に使いたいならじっくり検討しましょう。

参考：イーライフ水道サービス｜安心の10年保証（最終閲覧日：2025年2月19日）

基本料金が作業ごとに違う

イーライフ水道サービスは、作業ごとに基本料金が異なります。

イーライフ水道サービスのトイレと蛇口トラブル修理の基本料金は以下のとおりです。

工事内容	基本料金(税込)
トイレのつまり、 トイレの故障・交換	5,500円
トイレの水漏れ、 タンクの異常	3,300円
蛇口の水漏れ	3,300円
蛇口のガタつき、 蛇口が壊れた、 蛇口の異音	5,500円

参考：イーライフ水道サービス｜トイレのトラブル（最終閲覧日：2025年2月26日）

同じトイレのトラブルでも、つまりと水漏れでは基本料金が違いますね。

イーライフ水道サービスの公式サイトでは、各作業の基本料金が公開されているため確認しておきましょう。

イーライフ水道サービスに依頼する際に、確認しておきたい項目を解説しました。
対応エリアや10年保証の範囲は公式サイトで確認できるため、依頼前に目を通しておきましょう。

これでイーライフ水道サービスの評判からサービス面まで確認しました。
最後に、イーライフ水道サービスに依頼する際に必要な手続き方法や会社概要を解説します。

イーライフ水道サービスの依頼の流れ

イーライフ水道サービスに依頼する際の流れを紹介します。

イーライフ水道サービスには10年保証があり、住宅設備の交換をおこなった方には保証書が渡されます。
万が一の際に必要になるため、保証期間内は保証書を保管しておきましょう。

イーライフ水道サービスの会社概要

イーライフ水道サービスは、株式会社イーライフグループがおこなっている水道修理事業です。

株式会社イーライフグループはおもに水道修理をおこなっていますが、塗装や不動産事業など建物に関する事業を広くおこなっています。

水道修理事業は一般家庭だけでなく法人や個人事業主からの依頼も募集しているため、店舗や施設の水道修理も依頼できます。

社名	株式会社イーライフグループ
代表者	松島 祐太郎
東京本社	東京都渋谷区南平台町15-15
お客様相談窓口	0120-628-800
連絡先	0120-283-999
公式サイト	イーライフ水道サービス

また東京都の本社以外にも、全国各地に支社や営業所があります。

埼玉支社	埼玉県川口市道合131-3
山梨支社	山梨県甲府市長松寺町5-1
千葉営業所	千葉県千葉市花見川区花見川7-24
中部支社	愛知県名古屋市東区古出来1-2-6
近畿支社	大阪府大阪市淀川区西宮原1-8-24

イーライフ水道サービスの費用

イーライフ水道サービスの料金体系は以下のとおりです。

基本料金＋作業料金・部品代金

基本料金は作業によって変わるため、確認が必要です。
基本料金は以下のとおりです。

工事内容	基本料金(税込)
トイレのつまり、 トイレの故障や交換	5,500円
排水口のつまり、 異臭や異音	5,500円
蛇口のがたつき、 壊れ、異音	5,500円
トイレの水漏れ、 タンクの異常	3,300円
蛇口の水漏れ	3,300円

参考：イーライフ水道サービス｜トイレのトラブル（最終閲覧日：2025年3月7日）
参考：イーライフ水道サービス｜排水管･排水溝のトラブルのトラブル（最終閲覧日：2025年3月7日）
参考：イーライフ水道サービス｜蛇口のトラブル（最終閲覧日：2025年3月7日）

水のトラブルは一見すると原因がわかりづらいものも多いです。
「たぶんトイレのつまりだと思うけど、自宅がどの費用になるかわからない……」という方は、イーライフ水道サービスの無料見積りに相談しましょう。

無料で費用の概算を出してくれるため、今後の水道修理に役立ちます。

まとめ

イーライフ水道サービスの評判や会社概要を解説してきました。
最後にこの記事の内容をまとめました。

イーライフ水道サービスは水道局指定工事店の認可を受けているため、配管交換など大掛かりな工事も依頼できます。
そのため、一般家庭から大きな施設の水道トラブルまで任せられます。
水道トラブルがおきたらイーライフ水道サービスに相談しましょう。

今回はイーライフ水道サービスを中心に解説しましたが、「他の業者も知りたい」「イーライフ水道サービスと他の業者を比較したい」という方もいるでしょう。

関連記事ではご相談の多いトイレ修理をおこなう業者の紹介をしているため、こちらもぜひ参考にしてください。