トイレ修理どこに頼む？独自アンケートで判明した最適業者の選び方

「トイレ修理ってどこに頼むべきなの？多すぎてわからない！」
「ぼったくられないか心配……正しい選び方が知りたい」
トラブルを避けるためにもトイレ修理の業者選びは慎重におこないたいですが、ひとつひとつ業者を調べていくのは大変ですよね。

じつは、優良なトイレ修理業者には特徴があります。
今回は実際にトイレ修理業者を利用したことがある方にアンケートを実施！
アンケートでわかった重視すべきポイントと口コミをご紹介します。

さらにこの記事では、トイレ修理業者選びに役立つ知識をご紹介いたします。
この記事で解説する内容は以下のとおりです。

この記事を読んでいただければ、安心して依頼できる1社が必ず見つかります。
自分で業者を選びたい方も、おすすめの業者を知りたい方も役立つ情報満載のため、ぜひ参考にしてください。

※当記事の情報は、2025年1月10日時点の情報です
記事作成には細心の注意を払い、インターネットなどの公開情報を独自に調査・収集して作成していますが、情報の正確性・完全性・信頼性を保証するものではありませんので、ご利用の際はご自身で依頼先にご確認をお願いいたします。

※ 掲載の修理業者は弊社独自の選定であって、監修者選定のものではございません。

おすすめのトイレ修理業者15選

信頼できるトイレ修理業者に依頼したくても「たくさんあってどの業者を選べばいいかわからない」と迷ってしまう方も多いですよね。

そこで水110番が調べた、全国のおすすめトイレ修理業者15社をご紹介します。
気になる業者を見つけて、早く依頼しましょう。

【PR】水110番

水110番の特徴

水110番は水道修理業者を提案するサービスをおこなっています。
全国の水道修理業者と提携しているため、全国どこからでも利用できます。
電話やメールでご希望の日時、場所を伝えるだけで専任のオペレーターが希望にあった業者を提案してくれます。

電話窓口は24時間365日対応、年末年始深夜早朝いつでも気軽に相談可能です。
「トイレ修理業者が多すぎて選べない！」という方は、最適な水道修理業者を代わりに提案してもらいましょう。

料金の目安（税込）

タンクの水漏れ

7,700円～

温水洗浄便座の水漏れ

8,800円～

トイレのつまり

8,800円～

水110番の詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	全国
水道局指定工事店	―※
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード
公式サイト	https://www.sharing-tech.co.jp/mizu/

※水道局指定工事店の対応も可能
※エリア・加盟店の状況により水道局指定工事店による対応ができない場合がございます

住まいる水道

出典：https://www.smile24.co.jp/（最終閲覧日：2025年1月13日）

住まいる水道の特徴

トイレ修理は急に起こるため、支払いが不安な方も多いでしょう。
手持ちがない場合はたいてい銀行振り込みになりますが、気になる方は業者の支払い方法を確認しておきましょう。

住まいる水道は現金や銀行振り込みだけでなく、多彩な支払い方法が用意されています。
クレジットカード支払い、電子マネー決済やコンビニ後払いまで用意されています。
さらにVポイント（旧Tポイント）も貯まるため、Vポイントの会員であれば少しお得です。

料金の目安（税込）

トイレの水漏れ

4,400円

トイレのつまり

5,000～7,000円

配管つまり洗浄

7,000円～

住まいる水道の詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	全国
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	最長3年
現金以外の決済方法	クレジットカード、QRコード決済、電子マネー決済、後払い、ポイント支払い
公式サイト	https://www.smile24.co.jp/

富士水道センター

出典：https://www.fujisuidou.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

富士水道センターの特徴

即日対応を掲げる修理業者は多いですが、富士水道センターでは連絡が入れば最短10分で現場に到着！
迅速に対応し、即日対応を実現しています。

これほど早く対応できるのは、スタッフが対応エリア各地内の車で待機しているためです。

営業時間は24時間365日なので、急なトラブルでもすぐに対応可能です。
深夜早朝の割増料金がないため費用面も安心です。

保証も最長10年と長めで安心。
すぐに来てくれる保証のしっかりした業者をお探しなら、富士水道センターがよいでしょう。

料金の目安（税込）

トイレのトラブル

3,300円～

富士水道センターの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、茨城県、栃木県
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料※
保証期間	最長10年
現金以外の決済方法	クレジットカード、後払い
公式サイト	https://www.fujisuidou.com/

※調査をともなう場合は調査費（4,400円）が発生する場合あり

水廻りサポートセンター

出典：https://recto-nagoya.jp/（最終閲覧日：2025年1月13日）

水廻りサポートセンターの特徴

水道修理業者のつける保証には「便器や温水洗浄便座など部材のメーカー保証」と「業者の施工に対する保証」の2種類があります。
部材の保証だと施工不良に対応できない可能性もあるため、依頼前に確認が必要です。

水廻りサポートセンターの場合、作業完了から10年間の水漏れ保証※があります。
万が一施工不良で水漏れが発生しても安心です。

※設置した機器・部材自体の不具合や劣化による水漏れは対象外

トイレのトラブルで水漏れのご相談は多いため、現在水漏れで修理業者をお探しなら水廻りサポートセンターがおすすめです。

料金の目安（税込）

トイレの水漏れ

5,500円～

トイレのつまり

7,700円～

トイレの水が出ない

7,700円～

水廻りサポートセンターの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	10年(水漏れ保証)
現金以外の決済方法	クレジットカード、後払い
公式サイト	https://recto-nagoya.jp/

水のトラブルサポートセンター

出典：https://mizu-support.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

水のトラブルサポートセンターの特徴

昨今、悪質な業者による施工不良やぼったくりのトラブルが問題視されています。
そこで注目したいのが保証や見積り金額です。

水のトラブルサポートセンターでは、万が一のトラブルの際に事業者が損害賠償責任を負担する「PL保険」に加入しています。

さらに無料の保証制度が最長5年も付いており、施工不備の際のアフターサービスも万全です。
見積りも無料のため、金額に納得してから施工を依頼できる安心の業者です。

料金の目安（税込）

トイレのつまり

5,500円～

トイレタンク修理

5,500円～

便器の交換

19,800円～

水のトラブルサポートセンターの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	全国
水道局指定工事店	◯※
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	5年
現金以外の決済方法	クレジットカード、QRコード決済、後払い
公式サイト	https://mizu-support.com/

※一部地域を除く

マルキンクリーン

出典：https://mk-clean.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

マルキンクリーンの特徴

マルキンクリーンは創業から22年、地域密着で活動している水道修理業者です。
地域密着の業者のよいところは、小回りがきくためすぐに来てくれるところです。

マルキンクリーンも最短30分を掲げているため、連絡したらすぐに来てくれます。
さらに電話での相談は最短1分以内に折り返してくれるため「連絡が来なくて不安……」という思いをしないで済みます。

宮城県周辺ですぐに対応してくれる業者をお探しなら、マルキンクリーンを検討しましょう。

料金の目安（税込）

基本料金

3,300円～

トイレのつまり

4,400円～

トイレの水漏れ

4,400円～

水が流れない

4,400円～

マルキンクリーンの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	宮城県、福島県、山形県
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料※
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、QRコード決済、後払い
公式サイト	https://mk-clean.com/

※22時～5時は出張料・見積り料が発生する場合あり

水PRO

出典：https://all-mizupro.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

水PROの特徴

トイレは毎日使うため、すぐにでも修理してほしいですよね。
水PROは24時間年中無休、さらに全国の協力会社と提携して全国どこでも最短15分で現場に駆けつけます。

さらに水PROでは、作業の目安時間を公式ホームページで公開しています。
トイレ修理の目安時間は最短15分からのため、すぐに駆けつけすぐに修理してくれます。

全国どこからでも利用しやすいため、即日対応即日修理をご希望なら水PROがおすすめです。

料金の目安（税込）

基本料金

　5,500円～

水PROの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	全国※
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、QRコード決済、後払い
公式サイト	https://all-mizupro.com/

※離島を除く

イースマイル

出典：https://www.esmile-24.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

イースマイルの特徴

東京都にあるイースマイルは、不動産事業や住宅設備のリフォームなどさまざまな事業をおこなっている業者です。
手がける事業のひとつに水道修理事業があり、トイレのトラブルにも対応しています。

創業32年の実績があり、対応エリアはほぼ全国各地に38拠点ある大きな会社です。

イースマイルでは3,000円のWeb割引を実施しています。
本来の作業料金は8,800円（税込）からですが、お得にトイレ修理がおこなえます。

信頼とお得どちらも欲しいなら、イースマイルを検討してみましょう。

料金の目安（税込）

トイレの水漏れ

8,800円～

トイレのつまり

8,800円～

配水管つまり除去

27,500円～

洋式便器の脱着

36,300円

イースマイルの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	全国※
水道局指定工事店	◯※
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、QRコード決済、後払い
公式サイト	https://www.esmile-24.com/

※一部地域を除く

株式会社クリーンライフ

出典：https://cleanlife-center.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

株式会社クリーンライフの特徴

株式会社クリーンライフは、大阪府に本社を置く水回りトラブル全般に対応する業者です。
一般家庭のトイレのトラブルから水回りのリフォームまで、水回りのお困りごとは幅広く依頼できます。

また株式会社クリーンライフでは、法人や店舗向けのサービスをおこなっています。
飲食店、介護施設や小売店など、さまざまな形態の施設の水トラブルに24時間365日対応してくれます。

このように株式会社クリーンライフは、一般家庭から法人まで幅広い水のトラブルに対応してくれる会社です。

料金の目安（税込）

基本料金

3,300円

トイレのつまり

5,500円～

軽度の止水や漏水調査など

11,000円～

便器の交換・取り付け

22,000円＋材料費

株式会社クリーンライフの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	全国※
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	最長3年
現金以外の決済方法	クレジットカード、QRコード決済、後払い
公式サイト	https://cleanlife-center.com/

※一部地域を除く

ザットマン

出典：https://thatman.jp/（最終閲覧日：2025年1月13日）

ザットマンの特徴

ザットマンは東京都に本社のある、水道修理をおこなっている業者です。
東京都の業者ですが、支店やFC店があるため東北・関東・関西を中心に広い範囲が対応エリアに含まれます。

またコールセンターがあるため、連絡したらすぐに対応してもらえるのもうれしいポイント。
連絡したら最短30分で現場に到着、即日対応可能、24時間年中無休のため、いつでもすぐに相談できます。
調査・見積り料金は無料、早朝の割増料金もありません。

すぐ対応してくれる業者をお探しならザットマンがおすすめです。

料金の目安（税込）

基本料金

5,500円

トイレのつまり

4,400円～

トイレの水漏れ

8,800円〜

ザットマンの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、宮城県、福島県、山形県、大阪府、兵庫県
水道局指定工事店	◯※
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、後払い
公式サイト	https://thatman.jp/

※一部地域を除く

水道修理受付センター

出典：https://everlinks01.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

水道修理受付センターの特徴

水道修理受付センターは、東京都近郊を中心に営業している水道修理業者です。
水道修理受付センターの特徴は、見積り・出張料、土日祝日や深夜早朝の割増料金がない点です。

料金は作業料金＋部品代金、トイレトラブルなら基本料金5,000円から対応しています。
作業は依頼主が見積り金額に納得してからおこなうため、料金体系がシンプルでわかりやすくなっています。

費用に不安がある方は、水道修理受付センターの無料見積りを活用しましょう。

料金の目安

トイレの水漏れ

5,000円～

トイレのつまり

5,000円～

水道修理受付センターの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、後払い
公式サイト	https://everlinks01.com/

ハウスラボホーム

出典：https://www.xn--24-ke4aw96xp8c.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

ハウスラボホームの特徴

ハウスラボホームは、大阪府の水回り全般の事業をおこなう水道修理業者です。
最短20分で駆けつけ、トイレトラブルの作業時間は最短20分と、即日対応即日解決ができます。

ハウスラボホームは一般家庭の依頼はもちろん、法人向けサービスも充実しています。
法人向けの月額料金や解約料金はゼロ。
使用した分だけの明朗会計のため、賃貸物件や店舗の方も安心してご利用いただけます。

一般・法人も夜間緊急対応可能なので、どのような建物のトイレトラブルも安心です。

料金の目安（税込）

トイレのつまり

6,600円～＋部品代

トイレの水漏れ

6,600円～＋部品代

ハウスラボホームの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	全国※
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、QRコード決済、後払い
公式サイト	https://www.xn--24-ke4aw96xp8c.com/

※一部地域を除く

東海水道メンテナンス

出典：https://mizumawari-24.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

東海水道メンテナンスの特徴

トイレ修理の価格はトラブルの内容や業者の施工内容にもよりますが、5,000円前後のことが多いです。
東海水道メンテナンスは今回調査したなかでも、基本料金がかなり安い業者でした。

「公式サイトを見た」と伝えると3,000円割引きされるWeb割引があります。
さらに見積り無料、深夜早朝の割増料金なしとお得なポイントが満載です。

トイレトラブルの費用が気になるなら、東海水道メンテナンスがおすすめです。

料金の目安（税込）

トイレの水漏れ

1,980円～

トイレのつまり

3,000円～

東海水道メンテナンスの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	愛知県、三重県、岐阜県
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、銀行振込、ポイント支払い
公式サイト	https://mizumawari-24.com/

水道救急センター

出典：https://0120245990.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

水道救急センターの特徴

水道救急センターは、東北から関西にかけて営業している水道修理業者です。

水道救急センターは即日対応、30分のスピード訪問を売りにしています。
従業員がGPSを持っているため、迅速に現場に駆けつけることができるのです。

出張費用や見積り費用は無料。
深夜・早朝割増もないため急なトラブルにも安心です。

関東にお住まいの方で、すぐに来てくれる業者をお探しなら水道救急センターがおすすめです。

料金の目安（税込）

基本料金

5,500円

トイレのつまり

4,400円～

トイレの水漏れ

8,800円～

水道救急センターの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	宮城県、福島県、山形県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、大阪府、兵庫県、愛知県、岐阜県、石川県、富山県
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	最長3年
現金以外の決済方法	クレジットカード
公式サイト	https://0120245990.com/

水道修理サポートセンター

出典：https://suidou-shuri.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

水道修理サポートセンターの特徴

水道修理サポートセンターは近畿地方を中心に営業をしている水道修理業者です。
特徴は、ネット割引で基本料金が無料になる点です。

Web割引は3,000～5,000円の業者が多いですが、基本料金無料はちょっと珍しい水道修理業者になります。

※水漏れ3,080円・つまり4,180円が無料

さらに見積りは無料で、キャンセル料や土日割増料金もありません。
見積りは支払い総額のコミコミ価格で提示され、見積り前に作業に入ることはないため安心です。

もしトイレトラブルの費用が気になるなら、東海水道メンテナンスがおすすめです。

料金の目安（税込）

トイレの水漏れ

3,080円〜

トイレのつまり

4,180円～

水道修理サポートセンター

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県
水道局指定工事店	◯
即日対応	◯
調査、見積り費用	見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、QRコード決済
公式サイト	https://suidou-shuri.com/

スイドウサービス

出典：https://www.suido-service.com/（最終閲覧日：2025年1月13日）

スイドウサービスの特徴

スイドウサービスは、創業26年・地域密着、水道工事一筋の水道修理業者です。

地域密着の業者の特徴は、対応エリア内であれば素早く対応ができる点です。
スイドウサービスも現場に素早く移動でき、最短15分で現場に直行します。

さらに24時間年中無休、調査無料・見積り無料、夜間割増料金なしと、いつでも依頼しやすいのもうれしいポイントです。

創業26年で施工実例は58万件。
実績のある地域密着業者をお探しならスイドウサービスがよいでしょう。

料金の目安（税込）

トイレの水漏れ

5,500円～

トイレのつまり　

5,500円～

スイドウサービスの詳細

営業時間	24時間年中無休
対応エリア	宮城県、栃木県、群馬県、茨城県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県
水道局指定工事店	◯※
即日対応	◯
調査、見積り費用	調査無料、見積り無料
保証期間	―
現金以外の決済方法	クレジットカード、後払い
公式サイト	https://www.suido-service.com/

※市区町村による

【業者一覧】業者比較表

「たくさんの業者を比較するのは面倒……」と思ったら、水110番の業者比較表をご活用ください。
業者比較表は気になる業者を複数選択すると、その業者同士を比較できるというツールです。

例えば対応エリア内で気になる業者を比較をすれば、対応エリア内で見積り無料や保証完備などお得な業者を比較できます。

業者探しの役に立つため、ぜひご活用ください。

【利用者が感じた】業者選びで重視すべきポイント

実際にトイレ修理を依頼したことがある方に、トイレ修理業者選びで重視すべきポイントのアンケートを実施しました。

結果は以下のとおりです。

Q.実際に依頼してみて、水道修理業者選びは何が重要だと感じましたか？

※選択式・複数回答可

重視すべきポイント	割合
連絡してからの対応が早いこと	69%
口コミがよいこと	66%
料金が安いこと	40%
保証やアフターフォローが あること	19%
深夜・早朝割増料金がないと 明言していること	16%
水道局指定工事店であること	13%
創業歴が長く、対応実績が 多いこと	12%
現金以外の支払い方法を 選べること	0%

※アンケート調査の詳細
調査日：2024年12月10日～13日
調査方法：インターネットによるアンケート調査
調査対象：トイレ修理を依頼したことがある方67人

寄せられた口コミを紹介しつつ、重視すべきポイントを解説します。

【重視率69％】連絡してからの対応が早いこと

対応の早さを重視している方が多い結果となりました。
業者を探すときは、業者のホームページに即日対応や24時間対応の会社を選びましょう。

トイレ修理業者のホームページを見ると「即日対応」「24時間対応」を掲げている業者があります。
すぐに来てくれる業者をお探しなら、このような表記のある業者を選びましょう。

【重視率66％】口コミがよいこと

検索エンジンやSNSを利用して、実際にその業者を利用した方の口コミや評価を気にする方が多かったです。

業者のよい点や悪い点が書かれている口コミは、その業者を知るうえで参考になります。
口コミを確認する方法は以下のとおりです。

なかには不自然な口コミもあるためすべてを信用するのは危険ですが、業者選びの参考になります。
利用を考えている何社かの業者の口コミを確認しておきましょう。

【重視率40％】料金が安いこと

料金の安さに注目した方が多くいらっしゃいました。
トイレ修理の業者を呼んだら、作業が始まる前に見積りを確認しましょう。

トイレのトラブルは被害の程度にもよりますが、2万円前後で済む方が多いようです。

ただし被害の程度や業者の施工内容によって費用は大きく変わるため、高額になるケースやぼったくりにあうケースもあるようです……。

修理費用が高すぎるという口コミは他にも寄せられました。
見積りを出すのを渋る業者とは契約せず、別の業者を呼んで相見積りを頼みましょう。

相見積りをすれば依頼するトイレの平均的な修理費用がわかり、価格に納得できるよい業者に修理を依頼できます。
作業前に必ず見積りを確認しましょう。

口コミを見ると「対応の早さ、口コミ、安さ」を気にする方が多いとわかりました。
どこに頼むか迷ったら参考にしてください。
次の章は水110番が提案する、トイレ修理業者を選ぶ5つのポイントを解説します。

優良なトイレ修理業者を選ぶ5つのポイント

ここからはトイレ修理を依頼する前に確認できる、優良なトイレ修理業者を選ぶ際の5つのポイントをご紹介していきます。

ぜひトイレ修理業者を探す際の参考にしてください。

追加料金なしなど見積りがわかりやすい

トイレ修理を依頼する前に業者から見積りを取り、作業項目や詳細な費用の内訳を確認しましょう。
もし見積りにわからない点があれば、質問したり相見積りで他社と比べたりしてください。

例えば、以下の項目は必ず確認しましょう。

見積りを見てわからないことがあれば、その場で施工スタッフに質問しましょう。
優良な業者であれば、作業内容や料金についてきちんとした説明があるはずです。

なかには、作業項目や費用内訳が記載されていない不明瞭な見積りを出してくる業者もいます。
そういった業者への依頼は避けたほうがよいでしょう。

複数社から見積りを取れば実際の相場を知ることができ、業者の比較もできるためおすすめです。

アフターフォローや保証がある

業者にトイレ修理を依頼する際は、アフターフォローや保証があるかも確認しましょう。

トイレ修理後に万が一トラブルが再発してしまった場合、再度修理料金を払うと大きな負担になります。
そんなとき、「施工後は追加料金なしで再修理」などのアフターフォローや保証がある業者ならば、安心して修理を依頼できるでしょう。

アフターフォローや保証の内容は業者によって異なります。
きちんと内容や保証期間までチェックしましょう。

創業歴が長く実績が多い

業者を選ぶ際は、業者の創業年数や施工実績も確認しましょう。

創業年数が長ければ、ある程度支持されていて信頼度も高いといえます。
また創業年数が長い分、実績や経験が豊富になるため、創業したての業者よりも安心して修理を任せられるでしょう。

創業年数や施工実績は、業者のホームページに記載されていることが多いです。
実際の施工事例を写真付きで紹介している業者もあるため、参考にしましょう。

水道局指定工事店である

トイレ修理業者を選ぶ際は、【水道局指定工事店】かどうかも確認しましょう。

じつはトイレのつまりや蛇口の水漏れなど、軽微なものは特別な資格や許可なく誰でもおこなえます。
そのため、なかには技術力のない業者や身元を明かさずに営業する悪質な業者もいます。
そこで確認したいのが、水道局指定工事店かどうかです。

指定要件をクリアして水道局から指定を受けているなら、一定レベルの技術や経験があるといえるため安心感があります。

参考：厚生労働省｜水道法(◆昭和32年06月15日法律第177号)（最終閲覧日：2024年12月9日）

もちろん指定工事店ではなくても優良な業者はたくさんあるため、あくまでひとつの指標です。
水道局指定工事店かどうかは、業者のホームページに表記されていることが多いため確認してみてください。

現金以外の支払い方法を選べる

現金以外の支払い方法を確認しておきましょう。

トイレのトラブルは急に起きるため、支払いが不安になる方も多いです。
手持ちがない場合は、たいてい後払いになります。

しかし「その日のうちに支払いたい」「銀行やコンビニの後払いは面倒」という方も多いですよね。
トイレ修理業者によっては、クレジットカードやQRコード決済が使える業者があります。

業者によっては現金払いしか受け付けていないケースもあります。
どんな支払い方法に対応しているかは、業者のホームページを確認しましょう。

業者の選び方の解説は以上です。
おすすめの業者や選び方についてわかってきたと思います。

しかしこれ以外にも「マグネット広告の会社は危ない」など、いろいろな不安をかき立てるうわさを聞きますよね。
次の章で、満足度の高い探し方の調査結果を発表します。

どこに頼むか悩んだらインターネットで探す

トイレの修理業者を調べていると「マグネット広告の会社は怖い」「インターネットで検索して最初に表示された会社でもトラブルにあう」など、嫌なうわさを耳にしますよね。

どのような探し方がよいか調べるために、今回水110番では「どのようにしてトイレ修理の業者を探したか」「探した業者の満足度はどうだったか」を調査しました。
結果は以下のとおりです。

業者の探し方	満足、 やや満足	不満、 やや不満
インターネットで 探した	34%	4%
知人・家族の おすすめ業者に 連絡した	4%	0%
水道局に相談した	3%	4%
マグネット広告の 会社に連絡した	3%	3%
タウンページや チラシなどを 参考に探した	3%	1%
テレビCMで 知っていた会社に 連絡した	1%	0%
上記以外	7%	4%

今回の調査ではインターネットを使って探した方が多く、業者の満足度も高い結果となりました。
一方でマグネット広告の会社は満足・不満が同じ割合でした。

トイレ修理業者の探し方はさまざまです。
インターネットであれば気軽に何十社と比較できたり、水道局であれば地元の業者を教えてくれたりと特徴が異なります。

利用しやすい方法で業者を探し、見つけた業者はこの記事で紹介した口コミや優良業者のポイントを参考に見極めましょう。

業者絞り込み検索機能で条件にあう業者を探す

よい業者の条件を解説しましたが「たくさんある業者の条件をひとつずつ調べるのはめんどくさい！」と思うでしょう。
そのような方は、水110番の業者絞り込み検索機能を活用しましょう。

業者絞り込み検索機能とは、条件を選択すると希望にあった業者が見つかるツールです。

条件は業者の対応エリア・営業日時はもちろん、「最短即日対応」「見積り無料」などの細かい条件でも検索できます。

業者選びでお悩みの方は、業者絞り込み検索機能をぜひ活用してください。

こんな業者には要注意！悪徳業者の特徴

悪徳業者による高額請求トラブルの事例は実際に報告されていて、自治体でも注意喚起をしています。
トイレの修理業者を選ぶ際は、悪質な業者を選ばないように見極めることが大切です。

トラブルを避けるためにも、以下の特徴がある業者は注意が必要です。

特に「水漏れ・つまり修理200円～」など、あきらかに安すぎる料金で宣伝している業者には注意してください。
格安料金を表示した広告をおとりに使い、作業後に高額な修理料金を請求してくる可能性があります。

参考：大田区｜トイレの水のトラブル！　業者に電話するその前に！に注意！（最終閲覧日：2024年12月9日）

表示された料金で修理できるとは限らないため、表示料金をうのみにせず他の業者と比べる、相場を調べるなどの対策をして、即決を避けてください。

業者に対して少しでも不安に感じることや納得できないことがあれば、依頼せず断ることも大切です。

トレイ修理の費用相場は1～2万円台です。
この金額を参考に業者を選びましょう。

ただしトイレ修理の金額は少し注意点があるため、次の章で解説します。

トイレ修理の料金相場

トイレ修理を依頼する際に気になるのが「どれくらい料金がかかるのか」ですよね。

ここでは当サイト水110番をはじめとする、弊社運営サイト全体の施工実績から調査したトイレのつまりとトイレの水漏れ修理の相場をご紹介します。

トイレつまりの修理費用は1～2万円台が多い結果となりました。
トイレットペーパーをつまらせたなど、簡単なつまりなら薬剤投入やラバーカップ（すっぽん）での除去で解決することもあり、安価で済む可能性があります。

しかし簡易的な作業で解決しなかったときや、トイレに流してはいけない異物をつまらせてしまった場合は高圧洗浄や便器を脱着しての作業が必要になるため、数十万円に達することもあるでしょう。

トイレの水漏れ修理は2万円前後が多いです。
トイレの水漏れはパッキンの交換や部品の交換、調整作業のみの場合は比較的安価で修理できることもあります。

しかし、トイレタンクの脱着など大がかりな作業になると料金も高くなってしまうでしょう。
便器の交換となれば数十万円になることもあります。
依頼前に見積りを確認し、金額に納得してから業者と契約を結びましょう。

口コミ集計！みんなのトイレ修理費用の相場

水110番ではアンケートにて、実際にトイレ修理を依頼したことがある方に費用をうかがいました。
その結果、トイレ修理の平均費用は45,385円となりました。

実際の施工事例は以下のとおりです。

依頼内容	費用
便器がつまった	30万円
トイレが水漏れした (便器、配管や タンクなども含む)	13万円
便器の水が逆流した	3万円
温水洗浄便座が 故障した	13,000円
便器がつまった	6,000円
水流が弱く 流れにくくなった	10万円 (賃貸会社負担)

もっとも高額な修理費用は30万円、もっとも安い金額は0円でした。
賃貸物件は大家さんや管理会社に相談すると修理費用を負担してくれることもあるため、修理費用が0円の方が数名いました。

トイレ修理費用を安く抑えるコツは、状況が悪化する前に早めに相談することです。
トラブルの内容にもよりますが、例えば水漏れの場合放置すれば床が腐って張り替えが必要になるかもしれません。

「このぐらいならまだ大丈夫かな」と放置してしまうと、高額な作業費が必要になることもあります。
不具合を見つけたら早めに業者に相談しましょう。

トイレの修理費用はトラブルの内容によって異なります。
関連記事では実際の施工事例を交えてトイレ修理費用を解説しているため、ぜひ参考にしてください。

トイレ修理に関するよくある質問

最後に、トイレ修理に関するよくある疑問をまとめました。

トイレ修理は自分でもできる？

簡単な部品交換や軽度のつまりなら自分で修理できます。

例えばトイレのつまりなら、ラバーカップを使用すれば直ります。
ラバーカップは百円均一でも販売されているため、修理費用をぐっと抑えることができます。

ただし、慣れていない方が自分で修理すると余計に状況を悪化させるかもしれません。
トイレのつまりだと、つまりの原因を奥に押し込んでしまう失敗もありえます。

少しでも自信がないときは無理に自分で修理しようとはせず、業者に依頼しましょう。

自分でトイレ修理をする詳しい方法は、以下の記事を参考にしてください。

修理業者に依頼してからの流れは？

業者によって異なりますが、おおむね以下の流れです。

作業時間や到着時間は業者によって異なります。
公式ホームページに時間の記載がある業者も多いため、到着時間が気になる方は確認しておきましょう。

便器の交換が必要なのはどのようなとき？

使用年数や便器の状態で判断します。

トイレ交換のおすすめのタイミングは以下のとおりです。

トイレの交換時期の目安は10年です。
10年以上使っていると、便器の汚れが落ちにくくなったり、故障が多くなったりします。

修理回数が多くなると、その分修理費用の負担も大きくなります。
新しいトイレは節水効果も高く、機能も充実しているものも多いです。
そろそろ交換時期かなと思ったら、修理ではなく交換するのもおすすめです。

関連記事では便器交換の相場を解説しています。
便器交換をお考えの方は、こちらの記事も参考にしてください。

まとめ

トイレ修理はどこに頼むべきか、お悩みの方に向けて解説してきました。
おさらいすると以下のとおりです。

トイレ修理の業者はたくさんあるため、選ぶのが大変ですよね。
今回紹介したトイレ修理の業者の探し方を参考に、自分の希望にあう業者を探しましょう。

水110番では、全国のトイレ修理業者と提携して業者をご提案するサービスをおこなっています。
水110番にお住まいの地域、希望の修理日時をお伝えいただければ、条件にあった近隣のトイレ修理業者をご紹介します。

水110番は24時間365日営業で深夜早朝、休日の急なトイレトラブルにも受付対応！
トイレ修理をどこに頼むか悩んだら、水110番にご相談ください。